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民宿老板回应“国庆680元房间显示2780元”:已下架 怕被说宰客

近日,浙江丽水一家民宿店老板陈女士爆料称,自家原价680元一晚的房间在携程平台上显示为2780元。九派新闻致电携程客服,对方表示平台不会私自更改价格,只有商家和携程与其对接的业务经理有权限修改价格。

民宿后台截图。图/受访者提供

9月26日,云和非凡聆汀民宿老板陈女士告诉九派新闻,她的民宿店开了5年,规模较小,总共6个房间。全年价格是固定的,节假日也未曾涨价。每间房赠送一份早餐和一份正餐,节假日期间只赠送早餐。

令她疑惑的是,临近国庆假期,房却一直订不出去。"目前只上架了两个平台,开店至今在携程上总共成交不超过10单,平常订房主要靠熟人推荐。最近生意不好,我本打算打开携程后台看看,借助平台推广一下,没想到价格变成了2780元。"

"携程上一间房的价格快抵得上包整栋了,可能是因为价格太不合理,平台上没有人预订我的民宿。"目前,她已将价格更正,并在携程平台上暂时关闭店铺。

店铺页面。

她说,这是第一次遇到这样的情况,很害怕顾客觉得她是在宰客。发到网上是为了提醒一些不常看查看后台的小商户,一定要定期核查平台上的价格。

另据一名自称民宿老板的人分析,平台一般不会后台改价,因为平台的佣金是固定10%,它们一般更希望低价卖出去抢别的平台客源。超出老板原价的金额平台如果想多赚只会改前台价,不会改后台价,估计这是老板设置了节日价或者远期保护价,系统自动设置的。

    本文来源: http://m.zywnews.com/shenghuo/66956.html
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