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官方再通报男孩剪头烫头被店家索要4000元:警告并处罚款 退还消费者相应款项

9月11日,杭州市余杭区市场监督管理局发布情况通报:9月7日发生在西溪北苑的容颜美容美发工作室涉嫌消费欺诈一事,现将有关情况通报如下:我局对当事人涉嫌消费欺诈的违法行为已经调查终结。对当事人未明确告知消费者收费方式及消费总价、利用使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易的行为;当事人未以显著方式进行明码标价的行为;当事人无法提供化妆品查验记录和进货台账,未建立并执行化妆品进货查验记录制度的行为,依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等有关法律,作出警告并处罚款的行政处罚,并已出具行政处罚告知书。当事人已退还消费者相应款项。

我局将持续加大违法行为惩戒力度,对违法经营行为零容忍,严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为,也欢迎广大消费者和社会各界监督,营造良好消费环境。

据此前报道,9月7日晚,浙江省杭州市余杭区西溪北苑,一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元,发生纠纷后选择报警。据了解,这名16岁少年去店里剪头烫发,被店家要求支付4000元,少年不愿意当冤大头,最后选择报警处理。现场视频显示,办案民警回怼店方负责人:"我跟你讲,下一次做什么头多少钱,不要跟我这个那个,剪个头300块钱,能不能贴上去给我?能不能不要300多元变成1000多元,行不行?我就问你这句话!"

9月8日,杭州市余杭区市场监管局发布通告,经初步调查,该理发店涉嫌存在消费欺诈行为,已立案调查。

    本文来源: http://m.zywnews.com/shenghuo/76971.html
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